Para el 89% de los directores de comunicación en España la gestión de la comunicación estratégica es un pilar fundamental para su organización en el momento actual (en 2023 este porcentaje era del 91%), según la última edición del estudio ‘Las agencias de comunicación y los anunciantes 2024’, realizado por El Publicista. En la gran mayoría de los casos la comunicación estratégica se ve no ya para generar negocio, sino para sustentar la imagen de la empresa y su marca o marcas en el mercado (opción recalcada por más del 70% de la muestra).
Carme Miró, CEO y fundadora de APPLE TREE también ha participado en esta investigación dando las claves por las que las empresas apuestan cada vez más por la comunicación estratégica. “La gestión de la comunicación estratégica es fundamental porque trabaja la reputación de las compañías y de sus marcas. Y más del 70% de los consumidores indica que prefiere comprar en empresas con buena reputación”, ha asegurado Carme en la revista. “Además, según se puede observar en estudios macroeconómicos, en 2024, todos los sectores de actividad de la economía española han estado creciendo de forma generalizada con pocas excepciones y las perspectivas para 2025 son igualmente prometedoras. En el caso del sector de la comunicación, este crecimiento ha sido superior a la media interanual del segundo y tercer trimestre, lo que nos hace presagiar un 2025 muy optimista“, añadía la fundadora de APPLE TREE.
El estudio incide precisamente en que los directores de comunicación ven a la comunicación estratégica o corporativa como un pilar fundamental en la generación de negocio en el contexto socioeconómico actual. Y del mismo modo, se vuelve a identificar a las agencias de comunicación y relaciones públicas como los mejores partners posibles para trabajar en este aspecto. Así hasta el 76%, lo que significa que casi ocho de cada diez entrevistados, piensan que las agencias de comunicación tienen la clave para alcanzar al consumidor de forma eficaz y convertirla en una relación de negocio (este porcentaje se ha disparado del 46% al 76% actual en menos de tres ejercicios, según el estudio de El Publicista).
En este sentido, Carme Miró explica: “Desde APPLE TREE nuestro enfoque se centra en tener impacto real en los resultados de negocio. En el caso de la comunicación estratégica somos capaces de hacer algo que ni la publicidad ni el marketing pueden hacer, y es prevenir y gestionar las crisis, algo que hacemos construyendo la reputación de las compañías y marcas, y sabiendo cómo actuar cuando ocurre algún evento o incidente grave. Desde ataques sistemáticos de haters a restructuración de compañías y fábricas, solo nosotros, como expertos de PR y comunicación, podemos asesorar con garantías a CEOs y Comités de Dirección“.
Retos de la comunicación estratégica
La investigación llevada a cabo por El Publicista pone encima de la mesa también retos en el sector y estos pasan por seguir demostrando el impacto de la comunicación estratégica en las empresas. “En nuestra industria existen múltiples KPI estándares y metodologías de medición de resultados. De hecho, en APPLE TREE hemos desarrollado varias metodologías de análisis propias que nos convierten en la agencia con la capacidad analítica más potente del mercado. Entre estas herramientas contamos con: La metodología 4C (contexto, competencia, clientes/audiencias y core); el Relevance Index; el estudio de Estado de Opinión, y las metodologías de cálculo de SOV (Share of Voice)”, añade Carme Miró.
APPLE TREE, en lo más alto de las agencias de comunicación estratégica
De la investigación de El Publicista también se extraen datos sobre el sector de las agencias de comunicación estratégica, en este sentido, APPLE TREE vuelve a situarse en lo más alto del ranking de las agencias de comunicación mejor valoradas por el sector. En concreto, APPLE TREE se sitúa en el cuarto puesto y el segundo de las agencias más atractivas para los anunciantes en España.
