Excelencia clínica para tus ojos
NEW THINKING
En un sector tradicionalmente centrado en la técnica y el producto médico, APPLE TREE planteó un nuevo enfoque: humanizar la excelencia clínica. Aplicando el NEW THINKING, el reto fue transformar el rigor médico y la innovación tecnológica de Clínica Rementería en un posicionamiento relevante, cercano y diferencial, capaz de conectar emocionalmente con los pacientes sin renunciar a la credibilidad científica.
INVESTIGACIÓN & INSIGHT
El proceso de análisis estratégico puso de manifiesto un insight clave:
la salud visual no se percibe solo como un servicio médico, sino como un elemento esencial en la calidad de vida de las personas.
A través del estudio del comportamiento digital de los usuarios, análisis del sector oftalmológico y la propia cultura interna de la clínica, identificamos una oportunidad clara: construir una marca que combinara excelencia clínica, innovación constante y acompañamiento humano, aspectos poco explotados de forma integrada en la categoría.
ESTRATEGIA & CREATIVIDAD
A partir de este insight, APPLE TREE desarrolló el nuevo posicionamiento de Clínica Rementería bajo el concepto:
“Excelencia clínica para tus ojos”.
Un territorio estratégico que resume su manera de entender la oftalmología y que se apoya en tres pilares fundamentales:
- Compromiso con la excelencia médica
- Acompañamiento personal y humano
- Cultura única de clínica basada en el rigor y la innovación
Creativamente, el posicionamiento se tradujo en una narrativa clara, honesta y cercana, capaz de vivir de forma coherente en todos los puntos de contacto digitales de la marca.
PLANIFICACIÓN
- Conceptualización y desarrollo del nuevo posicionamiento de marca.
- Rebranding y rediseño de la web con foco en experiencia de usuario y SEO.
- Definición de la nueva estrategia digital de la marca.
- Desarrollo de un Plan de Medios ad hoc.
- Gestión y dinamización de redes sociales (Instagram y TikTok).
- Apertura y lanzamiento del canal de TikTok como nuevo territorio social.
- Creación de contenidos informativos, educativos y entretenidos.
- Activaciones con UGC (User Generated Content) y campañas de Paid Media.
IMPACTO
La nueva estrategia ha permitido a Clínica Rementería evolucionar de una comunicación puramente informativa a una marca con voz propia en el entorno digital, reforzando su posicionamiento como referente en salud oftalmológica.
Además, la apertura de TikTok ha supuesto un hito clave, acercando la clínica a nuevos públicos desde un lenguaje accesible, dinámico y alineado con las tendencias sociales, sin perder el rigor médico que la caracteriza.
