Las cosas claras
NEW THINKING
APPLE TREE ha desarrollado para MAPFRE la campaña digital “Las cosas claras”, una iniciativa orientada a reforzar la presencia y el posicionamiento de la compañía en redes sociales a través de la educación financiera y la cultura aseguradora. La campaña nace con el objetivo de acercar conceptos tradicionalmente complejos al gran público, utilizando un lenguaje claro, formatos digitales ágiles y una narrativa cercana, en línea con la vocación de MAPFRE de ser una marca relevante, global y comprometida con las personas.
INVESTIGACIÓN & INSIGHT
La investigación previa puso de manifiesto una realidad ampliamente compartida: los temas relacionados con finanzas y seguros suelen percibirse como difíciles de entender, alejados del día a día de las personas y cargados de tecnicismos. A pesar de su impacto directo en la vida cotidiana, existe una brecha entre el conocimiento experto y la comprensión real por parte de la mayoría de la población.
En este contexto, APPLE TREE identificó una oportunidad clara para MAPFRE: liderar la conversación desde la pedagogía, apostando por un enfoque divulgativo que eliminara barreras, generara confianza y facilitara el entendimiento de conceptos clave, especialmente en entornos digitales y entre audiencias menos expertas.
ESTRATEGIA & CREATIVIDAD
A partir de este insight, APPLE TREE desarrolló el concepto creativo “Las cosas claras”, una idea que parte de un principio sencillo: cuando la información se explica de forma clara, se vuelve más útil, más cercana y más relevante.
La estrategia se construyó sobre la combinación de dos voces complementarias dentro de un mismo contenido. Por un lado, la voz experta de profesionales de MAPFRE, encargados de aportar rigor, conocimiento y solvencia. Por otro, la mirada de creadores de contenido, capaces de traducir esos mismos conceptos a un lenguaje cotidiano, directo y fácilmente comprensible. Esta dualidad permitió conectar con públicos diversos, manteniendo el equilibrio entre credibilidad y cercanía.
PLANIFICACIÓN
APPLE TREE lideró el desarrollo y la implementación de una campaña digital basada en la creación de contenidos audiovisuales breves, diseñados específicamente para su difusión en redes sociales. Se produjeron un total de 15 vídeos, con especial foco en Instagram, adaptados también a otros canales corporativos como Facebook, LinkedIn y X.
La campaña contó con la participación activa de expertos financieros de MAPFRE y creadores de contenido, integrando formatos UGC y un tono visual joven, claro y desenfadado. Todo ello se enmarcó dentro del trabajo de asesoramiento estratégico que APPLE TREE viene desarrollando para MAPFRE desde 2024 en el ámbito de la comunicación digital y la gestión de sus perfiles corporativos a nivel global.
IMPACTO
La campaña “Las cosas claras” contribuyó a reforzar el posicionamiento de MAPFRE como una marca accesible, cercana y comprometida con la educación financiera, consolidando su relevancia en el entorno digital. Los contenidos lograron acercar conceptos complejos de forma comprensible, alineándose con las expectativas de las audiencias y fortaleciendo la percepción de confianza en la marca.
Esta iniciativa se integra en una estrategia de comunicación digital de largo recorrido, apoyada por el liderazgo reputacional de MAPFRE, reconocida como la aseguradora mejor posicionada en el ranking Merco y una de las compañías españolas con mayor reputación corporativa. Al mismo tiempo, consolida el papel de APPLE TREE como socio estratégico en el desarrollo de soluciones creativas y relevantes, aplicando su enfoque NEW THINKING para generar impacto real en las marcas.
