Jaime Lobera, socio director de Estrategia de apple tree, destaca que la marcas tienen que mostrar empatía con la situación actual y generar confianza, en un artículo del diario Expansión.
Explica que las grandes compañías de servicios esenciales harán comunicaciones cada vez menos comerciales y más sociales y de utilidad pública. Además, considera que es fundamental que las marcas transmitan siempre una imagen de responsabilidad y seguridad, teniendo en cuenta el “Covid compliance”, en cada campaña publicitaria.