Cambiando la vida de las personas a través de la educación
NEW THINKING
Un insight poderoso lo cambia todo. En esta campaña nos dimos cuenta de que lo importante no era comunicar la relevancia o prestigio de un certificado, sino su poder transformador en la vida de las personas.
INVESTIGACIÓN & INSIGHT
GlobalExam Services es la división de British Council especializada en realización de exámenes y obtención de certificaciones en el aprendizaje de idiomas en más de 170 países. Debido a la gran notoriedad de la marca British Council, Global Exams Services necesitaba buscar su posicionamiento propio en el mercado y la elaboración de una propuesta de valor clara y diferencial frente a la competencia.
Como inicio de este proyecto, dentro de la fase de “Discovery” que forma parte de la metodología 4D´s propia de la agencia, el equipo de APPLE TREE realizó una investigación cualitativa con entrevistas en profundidad a más de 20 stakeholders clave de Global Exams Services en todo el mundo. Uno de los principales insights que se detectaron tras estas conversaciones parecía marcar la diferencia: los exámenes que ofrece Global Exams Services tienen la capacidad de cambiar la vida de las personas, son “life changers”.
ESTRATEGIA & CREATIVIDAD
A partir de este insight, nuestro equipo de estrategia y branding definió una estrategia clara para el reposicionamiento de la marca Global Exams Services. La propuesta de valor debía centrarse en el factor humano y cómo gracias a sus exámenes, pueden cambiar la vida de las personas a través de la apertura de nuevas oportunidades gracias al aprendizaje de un idioma como es el inglés.
PLANIFICACIÓN
Para el desarrollo de la nueva propuesta de valor y el reposicionamiento global de la marca, desde APPLE TREE desarrollamos un plan de comunicación digital global, enfocado a los públicos estratégicos de Global Exams Services, estudiantes, escuelas de idiomas, centros educativos, asociaciones profesionales, empresas…
IMPACTO
Gracias a este plan de reposicionamiento de la marca a nivel global, GlobalExam Services ha conseguido lograr su propia entidad como marca y crear nuevos canales de comunicación con su comunidad, además de presentarse a sus estudiantes de un modo más claro y atractivo con una propuesta de valor clara y diferenciada.
